Esihenkilö, pelkäätkö vaikeita kysymyksiä?
Sitä, että olet ihmisten edessä ja sinut yllätetään kysymyksellä, johon sinulla ei ole vastausta.
Jos ei ole muuta vaihtoehtoa kuin vastata, on vastattava.
”Tuntuu oudolta olla vastaamatta. Eikö siitä tule vaikutelma, etten tiedä? Siksi olen aina yrittänyt vastata.” Jotenkin noin vastasi esihenkilö, jonka kanssa olimme vaikeiden vuorovaikutustilanteiden äärellä.
Mistä syntyy esihenkilön arvostus?
Syntyykö esihenkilön arvostus siitä, että hän tietää aina ja antaa vastauksen? Vai siitä, että tilanteessa kuin tilanteessa hän johtaa ihmisiä ja vuorovaikutusta kohti tavoitteita?
Jos jälkimmäinen, silloin esihenkilön ei tarvitse eikä kannata aina vastata itse.
Jos tuntuu siltä, että välillä joudut ikävästi yllätetyksi ihmisten edessä, kokeile näitä:
1. Henkinen valmistautuminen
🔸Kun tunnistat, mitkä tilanteet ovat sinulle vaikeita, voit valmistautua ennalta. Käydä läpi tilannetta ja puntaroida, mikä kulloinkin olisi viisas valinta.
🔸Ydinajatus: johdat tilannetta ja vuorovaikutusta, vaikket aina anna vastausta.
2. Tietämisen rajat esihenkilönä
🔸Johtajan ja esihenkilön on tiedettävä, osattava ja ymmärrettävä paljon, mutta jossakin menee raja. Sen toisella puolella ei kannata yrittää tietää muiden puolesta.
🔸Herkisty tunnistamaan tuo raja. Vaatii pelisilmää, koska raja on liikkuva.
🔸Ydinajatus: Tee se, mikä pitkällä tähtäimellä vie eteenpäin. – Välillä tarvitaan vastauksia, välillä kannattaa antaa ihmisten ajatella itse. Monesti sinulla ei ole vastausta valmiina, vaan se löytyy vasta yhdessä.
3. Arvostavan haastamisen taito
🔸Kun huomaat, ettei kannata/ voi tietää itse, tarvitset taidon heittää pallo takaisin.
🔸Coachaavat kysymykset ovat hyvä työkalu. On arvostavaa haastamista, joka onnistuu, kun näet ympärilläsi osaamista ja haluat valjastaa sitä käyttöön.
🔸Ydinajatus: Hyvä johtaminen ei synny siitä, että johtaja tietää ja kertoo, vaan siitä, että auttaa muita kohti tavoitteita. Antaa sytykkeitä löytää ja oivaltaa itse.
Tavoitteellisen vuorovaikutuksen johtaminen
Esihenkilö, tunnistatko omat vahvuutesi vuorovaikutuksen ohjaamisessa?
- Miten kohtaat vaikeat kysymykset?
- Miten huomaat vuorovaikutuksen tarjoamia mahdollisuuksia?
- Miten tartut niihin?
- Miten hyvän kautta ja vahvuudet edellä autat ihmisiä ajattelemaan itse ja löytämään vastauksia?
Lupa kysyä, ajatella ja löytää itse on tärkeä oppivan ja kehittyvän työyhteisön pelisääntö. Miten sinä esihenkilönä vaalit ja vahvistat sitä?
Haluatko pysähtyä yhdessä taitojesi ja kehittymisesi äärelle? Varaa aika Kokeile coachia -palvelusta
